Entrar

Termos e Condições Gerais

Bem-vindo aos termos e condições gerais (“TCG”) do Rent a Local Friend (RALF), uma plataforma eletrônica (“Plataforma”) desenvolvida para conectar viajantes a moradores locais para viver experiências autênticas fora dos roteiros turísticos tradicionais.

1. Acesso e cadastro no RALF.

Para acessar a plataforma, você deve concluir o processo de cadastro em nosso site.

Ao se cadastrar, solicitamos que informe corretamente seu nome, país, telefone e crie uma senha segura. Essa senha é pessoal e intransferível e deve ser mantida em sigilo.

Ao acessar a plataforma, você poderá buscar a cidade desejada e visualizar a lista de Local Friends disponíveis para estabelecer contato direto e combinar encontros presenciais ou consultoria virtual.

2. Sobre os serviços prestados pelos Local Friends

Como catálogo online de perfis públicos, o RALF não possui responsabilidade pelo que é acordado entre os usuários (viajante/agente e Local Friends). O RALF não faz a intermediação de pagamentos nem a contratação direta dos serviços.

Cada Local Friend pode oferecer duas modalidades de serviço: Experiência Virtual ou Experiência Local.

a) Na Experiência Virtual, o Local Friend oferece dicas e orientações sobre a cidade por videochamada ou chat.

b) Na Experiência Local, o Local Friend e o visitante/agente combinam o roteiro presencial de acordo com os interesses do viajante e os conhecimentos do anfitrião.

Para ambos os serviços, o valor base é sugerido pelo Local Friend e pode ser negociado livremente entre as partes.

O preço base está visível no perfil do Local Friend e qualquer renegociação ocorre diretamente entre vocês, sem interferência do RALF.

Recomendamos atenção aos seguintes pontos:

  • 1. Os valores acordados não incluem alimentação, transporte, seguros nem suporte de emergência (salvo acordo prévio entre as partes).
  • 2. Todos os detalhes do passeio devem ser combinados previamente com o Local Friend.
  • 3. É necessária pontualidade para os serviços acordados. Como o RALF não mantém vínculo empregatício com os anfitriões, tire todas as dúvidas antes do encontro para sua segurança.
  • 4. É expressamente proibido utilizar os serviços para obter substâncias ilícitas ou visitar locais perigosos que coloquem em risco a integridade física de qualquer uma das partes.

3. Sobre dados e privacidade

Após seu passeio, convidamos você a deixar um depoimento no perfil do seu Local Friend e em plataformas parceiras.

Suas avaliações e fotos compartilhadas ajudam outros viajantes e poderão ser veiculadas no site do RALF com a devida menção aos seus créditos.

Sua privacidade é prioridade: todas as informações são armazenadas em servidores seguros com certificados SSL.

O RALF não compartilha seus dados pessoais com terceiros. O uso é restrito a comunicados da comunidade e melhoria contínua dos nossos serviços.

Ao se registrar, você confirma seu consentimento para o armazenamento e uso dos dados conforme estas diretrizes.

Cookies. Os cookies essenciais mantêm você conectado, protegem a sua conta e lembram o seu idioma. Os cookies de análise (Google Analytics, pelo Google Tag Manager) e o registro da página que trouxe você ao RALF nos ajudam a melhorar o serviço: no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, só são usados depois que você aceita; nos demais lugares, ficam ativos até você recusar. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em .